Pagos y reembolsos

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

1. Catálogo

Los precios, vigencias y cuotas se muestran en el catálogo activo.

2. Activación

El acceso se activa cuando la plataforma recibe confirmación válida del pago.

3. Vigencia

Las cuotas pueden expirar al finalizar el período del plan.

4. Reembolsos

Las solicitudes se revisan según consumo, estado de activación, motivo técnico y normativa aplicable.

5. Incidencias

Si una compra no se activa, contacta a soporte con el comprobante y la referencia de operación.